Appelé Vigilance, le projet consiste à faire appel aux policiers pour qu’ils relèvent différents types de problèmes sur le territoire pendant leurs quarts de travail. L’information est ensuite transmise au Service des travaux publics pour que les correctifs nécessaires soient apportés.
La couverture de la superficie d’environ 375 km2 du territoire de Shawinigan étant un aspect inhérent au travail de patrouilleurs, cette entente permettra de mieux couvrir le territoire, en plus d’augmenter la surveillance à l’égard des équipements municipaux par des personnes consignées. À terme estime la Ville, ce nouveau processus réduira les délais d’intervention du Service des travaux publics sur le terrain.
Cette procédure instaurée de façon permanente à Shawinigan, a pour objectif de maintenir en bon état le territoire et les infrastructures de la Ville, en plus d’offrir une meilleure qualité de services à la population.
Dans un contexte de respect de l’environnement et d’efficacité, Shawinigan a misé sur une procédure sans papier; seul le formulaire électronique sera utilisé par le Service des travaux publics.
Évidemment, cette entente n’empêche pas les citoyens de signaler eux-mêmes les bris sur les équipements municipaux dont ils sont témoins. Les types de problèmes possibles sont, entre autres, l’accumulation d’eau, l’affaissement, les animaux morts, le balayage de la chaussée, un chemin de gravier poussiéreux et le nivelage du chemin.
La population peut également signaler tous types de bris en lien avec les bornes d’incendie, les feux de circulation, les glissières de sécurité, les lumières de rue, les puisards, la signalisation, des trous dans la chaussé, des trottoirs cassé, des dommages aux équipements de parcs, etc.
