La certification des résidences privées pour personnes âgées bientôt obligatoire

Traiter les résidants avec respect et courtoisie, donner des services de qualité par la formation du personnel, offrir des menus variés et équilibrés, assurer une distribution sécuritaire des médicaments ne sont que quelques-uns des 26 critères inscrits au règlement pour la certification qui sera délivrée par le Conseil québécois de l'agrément (CQA), en collaboration avec l'Agence de Santé et de Services sociaux. Le règlement vise à assurer la sécurité des personnes âgées et à éviter les cas d’abus chez cette clientèle vulnérable.

Dans la région Mauricie et Centre-du-Québec, il existe actuellement 270 résidences privées pour personnes âgées, dont une centaine qui offre neuf places et moins. Au total, 8400 unités de logement accueillent plus de 8000 personnes dans ces résidences.

Seulement à Shawinigan, on en dénombre une cinquantaine.

Depuis le mois de mai dernier, des séances d’information ont eu lieu sur tous les territoires des centres de santé et de services sociaux pour aider les exploitants à se préparer à la mise aux normes de leur résidence.

Dans le cadre de cette tournée qui a suscité un taux de participation de plus de 80%, les exploitants se sont dits en faveur de la certification et croient à la pertinence des normes pour mieux répondre aux besoins de leur clientèle âgée.

Après chaque visite d'une résidence, le CQA doit produire un rapport de vérification qu’il fait parvenir à l’Agence de la santé et des services sociaux. Cette dernière est responsable de l’analyse des dossiers provenant du CQA, de la décision d’émettre ou non un certificat et de son renouvellement aux deux ans. Signalons que l’obtention de la certification est gratuite.

Pour plus d’information sur le processus de certification et les critères sociosanitaires, ou pour prendre connaissance du registre des résidences situées en Mauricie et au Centre-du-Québec, on peut consulter le site Internet du ministère de la Santé et des Services sociaux à l’adresse www.msss.gouv.qc.ca