Maxi demande un dépôt de 1$ pour ses paniers

Des utilisateurs de l’épicerie Maxi de Shawinigan ont pu remarquer récemment une nouvelle procédure pour l’usage des paniers d’épicerie. C’est que le groupe Maxi demande désormais un dépôt d’un dollar dans certaines de ses succursales pour déverrouiller et pouvoir utiliser ses paniers.

Lancement le 12 août

L’idée de déployer ce système au magasin Maxi de Shawinigan est née à la suite du succès obtenu par le projet pilote du Maxi à Brossard, explique Patrick Blanchette de la direction du groupe Maxi. Le procédé sera lancé officiellement le 12 août prochain.

«Ce sont plusieurs facteurs qui nous ont amenés à implanter un système de dépôt d’un dollar pour les paniers d’épicerie. Tout d’abord, des commentaires de notre clientèle à l’effet que des paniers étaient laissés n’importe où sur notre stationnement et aussi sur les terrains avoisinants du magasin», fait-il remarquer.

Avec l’implantation d’un système de dépôt d’un dollar, la clientèle est maintenant invitée à retourner son panier dans les endroits désignés et la pollution visuelle pour le voisinage se veut ainsi évitée, ainsi que les bris sur les voitures que peuvent causer des paniers égarés sur le stationnement.

Enrayer des désagréments coûteux

«Ce système prévient aussi le vol de panier. Rappelons qu’un panier d’épicerie comme ceux que nous utilisons pour la bannière Maxi vaut quelques centaines de dollars selon la grosseur», souligne le directeur. Il ajoute que la bannière fait régulièrement l’objet d’avertissements ou reçoit des amandes de la municipalité pour les paniers qui sont laissés à l’abandon à l’extérieur du stationnement.

Si certains clients peuvent être sceptiques sur les retombées d’une telle mesure, la direction se veut confiante. «Comme ça a été le cas à Brossard, il y aura certainement une période d’adaptation pour la clientèle», concède M. Blanchette. C’est pourquoi l’équipe de direction compte tout mettre en œuvre pour que la transition soit simple pour les usagers.

«De l’affichage marketing sera en place et les collègues du magasin ont reçu la formation nécessaire pour expliquer le fonctionnement et répondre aux questions des clients», résume-t-il. «Nous pourrons facilement donner du change aux clients qui n’ont que des billets et finalement, pour les clients qui n’auront pas d’argent comptant sur eux, il nous fera plaisir de tout simplement leur prêter la pièce de un dollar.»