Nouvelle vocation au Centre local d’emploi de Shawinigan

SERVICES. Depuis lundi, le Centre local d’emploi de Shawinigan, situé au local 1.17 du Palais de justice de Shawinigan (212, 6e Rue de la Pointe), a une nouvelle vocation, devenant un bureau de Services Québec.

Sous un même toit, la population de Shawinigan a désormais accès à une gamme élargie de services: des renseignements sur les programmes et services gouvernementaux, un accompagnement dans les démarches administratives, des services de solidarité sociale, d’aide à l’emploi, d’aide aux entreprises et d’assermentation ainsi que les services liés au Registre foncier du Québec.

Ce bureau de Services Québec propose aux citoyens et aux entreprises un accueil commun pour tous les services offerts. Le personnel en place leur propose un accompagnement dans leurs recherches et leurs démarches administratives, notamment celles qui peuvent être effectuées dans Internet, et répond à leurs questions concernant les programmes et services gouvernementaux. Cette approche place au premier plan la qualité du service à la clientèle.

La clientèle a aussi accès à une salle libre-service où elle peut utiliser des équipements (ordinateur, imprimante, téléphone), et notamment accéder à des services en ligne.

Avec ce regroupement de services, le gouvernement du Québec vise à simplifier les relations avec l’État. Services Québec est la porte d’entrée des services gouvernementaux pour les citoyens et les entreprises sur tout le territoire.